Важнейшую роль играет речевой этикет. Основные правила вежливости и этикета Улыбка - главное правило этикета

Светлана Романькова

Цель : сформировать представление воспитанников об основных этических нормах и навыках культурного общения, воспитывать в детях вежливость и дружелюбие , уважение и чуткость по отношению к окружающим людям.

Эпиграф занятия : «Хорошими манерами обладает тот, кто наименьшее количество людей ставит в неловкое положение». (Д. Свифт)

Девиз игры : «Следите за собой всегда и везде. Помните, вы среди людей!»

Вступительное слово воспитателя.

Человек живёт среди людей. Отношение к вам других людей зависит от многих факторов, в том числе от внутренних качеств личности, но людям необходимо время, чтобы вас узнать.

Русская пословица гласит : «Встречают по одежке» . Это означает, что многое зависит от того, какое впечатление производит человек. Внешний облик, манеры поведения определяют восприятие одного человека другим.

А мостиком, соединяющим внутренний мир человека с его внутренним проявлением, является этикет . Когда мы впервые встречаемся с человеком, то тоже складываем о нём определённое мнение. Мы можем наделить его всеми хорошими качествами, а можем в чём-то усомниться. Но когда мы встречаемся с любым новым человеком, то, прежде всего, обращаем внимание на его манеры. Хорошие манеры мы называем этикетом .

Поэт Расул Рза сравнил человека с морем. Послушайте его стихотворение «Старик – моряк говорит о море» .

Ведущий 1 :

Море бывает щедрым, - сказал он.

Бывает оно печальным, - сказал он.

Бывает жестокосердным, - сказал он.

Бывает оно отчаянным, - сказал он.

Море бывает разным, - сказал он.

Чистым бывает и грязным, сказал он.

Таинственным и раскрытым,

Могучим, ворчливым, сердитым…

Море – как человек!

Как видите, человек не обладатель какого-то одного качества – хорошего или плохого. Человек – это ансамбль качеств. Главное правило вежливого поведения : даже если ваш знакомый не заслуживает хорошего отношения, нормы этикета переступать нельзя .

Воспитатель : Проверим это утверждение. Разделимся на три группы. Каждая группа получает задание-ситуацию, которую нужно разыграть, а потом проанализировать своё поведение.

Детям раздаются карточки с заданиями.

Ситуация №1.

Вы должны забрать младшую сестрёнку из детского сада. В дверях вы сталкиваетесь с двумя спорящими женщинами, которые не дают вам пройти. Время ограничено. Что вы будете делать?

Ситуация №2.

Ваш друг знакомит вас со своим приятелем и приглашает идти гулять. Вам не понравился новый знакомый, но вам хочется прогуляться со своим другом. Как вы поступите?

Ситуация №3.

Вы помогаете старенькой бабушке, вашей соседке : покупаете продукты, ходите в аптеку и т. д. Ваши друзья всё время над вами подсмеиваются. Как изменить ситуацию?

Ребята разыгрывают ситуации и проводят анализ.

Об истории хороших манер.

Ведущий 1 : Современный этикет наследует обычаи и традиции всех времён и народов. Ведь стремление вести себя по определённым правилам уходит вглубь тысячелетий. Слово «этикет » французского происхождения. На одном из пышных и изысканных приёмов у короля Людовика XIV, имевшего громкое прозвище Король–солнце и необычайно любившего пышность, гостям вручили карточки с перечислением некоторых обязательных правил поведения. От французского названия карточек – «этикеток » и произошло слово «этикет » . Этикет состоит из правил , которые охватывают поведение в общественных местах, формы обращения, приветствий, манеры, стиль одежды. Этикет требует от человека вести себя соответственно ситуации, в согласии с нормами, принятыми в данном обществе. Понятие этикета менялось в разные эпохи, как менялись исторические ситуации, в которых оказывались люди.

Ведущий 2 : С 18 века начинают печатать пособия по этикету . При Петре трижды издавали книжку для юношества «Юности честное зеркало, или Показания к житейскому обхождению» . В ней вслед за азбукой и арифметикой излагались правила, как сидеть за столом и управляться с вилкой и ножом, на каком расстоянии снимать шляпу при встрече со знакомыми и т. д. Любопытны рекомендации о поведении в общественных местах и за столом : «Никто не имеет повеся голову и потупя глаза вниз по улице ходить и на людей косо взглчдывать, но прямо и не согнувшись ступать». Или другое : «Над ествою не чавкай, как свинья, и головы не чеши, не проглотя куска, не говори, ибо так делают невежи. Часто чихать, сморкать и кашлять не пригоже». В книжке давались советы и морального плана. Рекомендовалось, к примеру, «отца и матерь в великой чести содержать» . Если отец позовёт сына, то приличным считалось откликаться так : «Чего изволите, государь, батюшка» или «Что мне прикажете, Государь» . Невежливыми полагались следующие ответы : «Что, чего, што, как ты говоришь, чего хочешь» . Этикет прямо был соотнесён с нравственными отношениями.

Ведущий 1 : Разумеется, этикет сегодняшнего дня далёк от хороших манер французского «короля - солнца» . Но всё же заметим, что значительная часть его правил пришла к нам из истории, а некоторые - даже из древней истории. Историческое развитие было своеобразным фильтром, отсеивавшим незначительные или бесполезные правила. Оно оставило в наследство лишь наиболее рациональные из них.

Воспитатель : Итак, этикет - это воспитанность , хорошие манеры, умение вести себя в обществе. Но, как мы уже сказали, с каждым человеком нужна своя линия поведения. Попробуем вместе решить, как именно. Я буду называть качества характера и поведения человека, а вы вносите предложения, как вести себя в этой ситуации.

С подозрительным человеком мы себя ведём…

Дети : Осторожно.

С капризным…

Дети : Не обращаем внимания на капризы и ведём себя очень спокойно.

С хвастливым…

Дети : С иронией.

С застенчивым…

Дети : Доверительно, помогаем ему освоиться в коллективе.

Ребята, а кто-нибудь знает, что означает слово «вежливость » ? Слово «вежливость » происходит от старославянского «веже» , т. е. «знаток» . Быть вежливым , следовательно, знать, как себя вести, с уважением относиться к окружающим. Употребляется исключительно к людям, знающим правила хорошего тона. Значит, невежа – человек, который не знает приличия. Правила приличия уходят своими корнями вглубь истории. (Например, правило снимать шапку, правило о рукопожатии) .

Ведущий 2 : «Здоров ли ваш скот?» Эту фразу произносят монголы. Представители африканского племени зулусов говорят : «Я тебя вижу» . В Китае спрашивают : «Ели вы сегодня?» И всё это означает одно и тоже. А как это звучит по–русски? Мы просто говорим : «Здравствуйте» , то есть, желаем нашему знакомому здоровья. Во все времена верхом невоспитанности, неуважения к окружающим считалось, если человек уклоняется от приветствия и не отвечает на него.

Здравствуйте!

Поклонившись, мы друг другу сказали,

Хотя были совсем незнакомы.

Здравствуйте!

Что особого тем мы друг другу сказали?

Просто «здравствуйте» , больше ведь мы ничего не сказали.

Отчего же на капельку солнца прибавилось в мире?

Отчего же на капельку счастья прибавилось в мире?

Отчего же на капельку радостней сделалась жизнь? (В. Солоухин)

Воспитатель : Вы поздоровались, и на «капельку радостней сделалась жизнь» . А ведь вы иногда, ребята, прокричите или пробурчите что-то на ходу – не то «дрпсь» , не то «брыь» .

Игра «Вежливые слова » .

(Кто из участников игры больше назовет вежливых слов .)

Конкурс знатоков этикета .

Что такое вежливость ? («Веже» , т. е. «знаток» .)

Кто здоровается первым, если встретились младший и старший? (Младший)

Ты идёшь с товарищем по улице Он поздоровался с незнакомым тебе человеком, приостановился. Надо ли поздороваться и тебе?

Вы вошли в автобус с задней площадки и увидели, что у передней двери стоят ваши друзья. Надо ли поздороваться с ними, а если надо, то как это сделать? (Да, можно просто кивнуть.)

С вами, наверное, такое бывает : встречаете вы человека часто, например, на улице, по которой вы ходите в школу. Но незнакомы с ним. Полагается ли в таких случаях здороваться? (Да.)

А кстати, кто подаёт первым руку, старший младшему или младший старшему, мужчина женщине или наоборот? (Руку первым протягивает старший младшему и первой подаёт руку девушка, женщина, начальник – подчинённому.)

Вот видите, ребята, мнения ваши расходятся. Одним кажется, что лучше поступить так, а другим иначе. Французы говорят : «Первым здоровается тот, кто вежливее » . Будете следовать этому простому правилу – никогда не ошибётесь.

Игра «Зеркало» .

Подведение итогов игры. Рефлексия.

Литература.

1. Алоева М. А. Классные часы в 5-7 классах. Ростов-на-Дону : Феникс. Национальный проект «Образование» , 2007

2. Северина О. А. Классные часы в 5-7 классах. Волгоград : Панорама, 2008

"Фу, как некультурно!" – говорит Фрекен Бок легендарного мультфильма про Малыша и его обаятельного друга Карлсона. И если "домомучительница" – это все-таки образ собирательный и в целом ироничный, то в реальной жизни услышать в свой адрес (тем более – в адрес своего ребенка) подобную оценку, мягко говоря, неприятно.

Да, всем не угодишь. Да, важна индивидуальность. Но знать правила хорошего тона и мастерски владеть ими – все равно, что научиться читать: можно и не стать книголюбом, но в некоторых ситуациях этот навык может спасти жизнь (если на опасном объекте написано "Не влезай – убьет", к примеру).

Приводим ниже простые истины, которые хорошо знакомы взрослым, но детям нужно объяснять и демонстрировать их на личном примере – только так они запомнят правила.

Чему же стоит научить ребенка, чтобы он уверенно чувствовал себя в любой ситуации?

1. Говорить "спасибо" и "пожалуйста".

2. Здороваться и прощаться (со сверстниками и со взрослыми).

3. Не перебивать того, кто говорит (особенно старших). А если все же надо что-то важное и срочное сказать, то начать следует с извинений: "Простите, что перебиваю, но…".

4. Спрашивать разрешения у взрослых в определенных ситуациях.

5. Не брать без спросу чужие вещи.

6. Не оценивать вслух человека относительно его внешних данных (исключения составляют положительные оценки, но и с ними нужно проявлять такт и деликатность).

7. Поддерживать разговор, когда собеседник спрашивает: "Как дела?". Ребенка нужно научить тому, что этот вопрос уместно задавать друзьям и близким, и что он не требует слишком подробного ответа. Затем, из вежливости, нужно поинтересоваться, как дела у приятеля.

8. Стучаться в закрытые двери и входить только после ответа.

9. Показать азы телефонного этикета: здороваться и прощаться, а когда сам ребенок звонит кому-либо, нужно представляться и уточнять, удобно ли собеседнику разговаривать.

10. Открывать двери перед пожилыми людьми и пропускать их вперед. Мальчикам объяснить, что им следует пропускать вперед девочек и женщин.

11. Не расталкивать людей локтями при входе, например, в общественный транспорт.

12. Предлагать свою помощь, когда это требуется.

13. Культурно вести себя за столом, научиться правильно пользоваться столовыми приборами.

14. Не говорить с полным ртом, пользоваться салфеткой во время еды.

15. Не тянуться через весь стол за едой, а попросить тех, кто сидит рядом, передать блюдо.

16. С благодарностью принимать любые подарки.

17. Не говорить грубых, бранных слов.

18. Никого не дразнить и не обзывать.

19. Просить прощения, когда ситуация того требует.

20. Прикрывать рот ладошкой при чихании и кашле, не высмаркиваться публично и не залезать пальчиками в нос.

Список мог бы получиться очень длинным, ведь правила поведения мы учим всю свою жизнь. Ребенку какое-то время достаточно базовых ориентиров, после которых он уже и сам поймет: быть вежливым – хорошее и приятное дело.

Вы найдете их список внизу страницы.

Вежливость - это умение и желание говорить и действовать доброжелательно и учтиво в любых обстоятельствах. Вежливый человек с легкостью заводит друзей, добивается успеха в работе и проявляет уважение к другим. Возможно, вы уже обладаете хорошими манерами, но хотите научиться проявлять их в полной мере, готовясь к предстоящему званому ужину, вечеринке на работе или в повседневной жизни. Вы можете проявлять вежливость, правильно приветствуя людей и показывая на словах и на деле свои хорошие манеры.

Шаги

Приветствуйте людей вежливо

Улыбайтесь, когда приветствуете кого-то. Если вы знакомитесь с человеком или просто приветствуете своего знакомого, не забудьте об улыбке. Ваша улыбка будет говорить о том, что у вас хорошее настроение, и вы рады видеть человека. Улыбка - это хорошее основание для развития дружеских отношений.

Поздоровайтесь первым. Вместо того чтобы молча проходить мимо человека, которого вы знаете или игнорировать того, с кем у вас запланирована встреча, дружелюбно поздоровайтесь. Не стоит ждать, пока человек поздоровается первым; проявляйте в этом инициативу.

• Можно сказать: «Здравствуйте, Андрей. Приятно познакомиться! Меня зовут Елена, я - переводчик».

1. Избегайте сплетен. Хотя, возможно, вы сталкиваетесь с искушением отзываться нелестно о знакомых вам людях, не стоит этого делать. Вежливый человек не говорит о других плохо, даже если информация, которой он владеет правдива. Если другие сплетничают в вашем присутствии, переведите разговор на другую тему или уйдите.

2. Извинитесь, если вы сделали ошибку. Хотя вежливый человек старается не совершать ошибки, находясь в обществе, все же стоит помнить, что совершенных людей не бывает. Если вы сделали что-то не так, искренне извинитесь. Делайте это, не откладывая. Скажите, что вы сожалеете о произошедшем и сделайте все возможное, чтобы не допускать подобного поведения в будущем.

   • Например, если вы подвели своего друга, пообещав сходить с ним на вечеринку, но нарушили свое обещание, вы можете сказать: «Прости меня, что я подвел тебя. Я вернулся с работы уставшим и очень хотел спать. Однако это не оправдывает мой поступок. Поэтому извини меня, пожалуйста. Давай встретимся на этих выходных».

Что такое вежливость?

Вежливость — это умение человека без конфликтов, с уважением общаться с другими людьми. Вежливый человек приятен в общении, своей манерой разговора, своими манерами. Вообще, он как бы показывает своему собеседнику, что он уважает его, что ему приятно говорить с ним, а главное, что сам человек получил хорошее воспитание.

Почему вежливость так важна?

Возможно, вы станете утверждать, что вежливость — рудимент в современном обществе, что выживают только наглые и беспардонные. Да, конечно, это крайне необходимые навыки для менеджера среднего звена, для офисного планктона, которые готовы сожрать друг друга за возможность занять кожаное кресло. А только вот в кресле почему-то сидит вежливый и спокойный человек, который может показать жесткость не прибегая к ору и базарным приемчикам, но вселить такой страх, что лучше бы обматерил. В чем секрет? Секрет во внутренней силе, которую дает вежливость и хорошие манеры. Гармония с собой достигается в уважении ко всему миру, к постижению нового, в этом вам и поможет вежливость.

Как стать вежливым?

Вежливость — это не только заученные правила этикета, но и характер человека. Возможно, человек положит локти на стол, но все же произведет впечатление вежливого и тактичного человека. Старайтесь соблюдать следующие принципы, чтобы стать вежливым, приятным и позитивным человеком. И заработаете плюс один к карме.

Выполняйте свои обещания. Врунов никто не любит.

Слушайте собеседника, не перебивайте его, даже если вы его уже поняли. Дайте человеку закончить свою мысль. Вы же не на базаре, имейте уважение к мыслям собеседника, дайте ему высказаться.

Не критикуйте резко что-то при малознакомом человеке. Например, вы критикуете вегетарианство, а ваш собеседник, оказывается, не ест мясо. Может получиться довольно неловко. Вы не специально обидите человека, еще даже толком с ним не познакомившись. Так что отпускайте шуточки с друзьями, а не просто знакомыми.

Не забывайте волшебные слова: спасибо, пожалуйста. Старайтесь употреблять их чаще, и вы заметите, что и окружающие переменят свое отношение к вам.

Не материтесь, все-таки это показатель вашего уровня.

Когда ходите в гости возьмите что-то к чаю или сувенир.

Когда вы за рулем, будьте добры выключайте дальний свет, соблюдайте элементарные правила вежливости и дорожного движения.

Будьте снисходительны в разговоре, сколько людей столько и мнений. Если вы не согласны с собеседником, не нужно с пеной у рта доказывать свою правоту. От того, что вы будете в конвульсиях высказывать свое мнение, ваше представление о предмете спора не изменится, а вот собеседнику будет неприятно.

Если вы попали в незнакомое место, присмотритесь к другим людям. Они подадут вам пример, как нужно вести себя в этой ситуации. Нет ничего постыдного спросить, если что-то непонятно. Если вы скажите: «помогите пожалуйста разобраться», думается, любой человек вам ответит, и нет в этом ничего зазорного.

Рукопожатие говорит много о человеке. Есть целая наука, посвященная этому вопросу. Нормальным считается твердое рукопожатие со взглядом в глаза собеседнику. Если человек подает руку как просящий, ладонью вверх, значит он не уверен в себе. Если человек подает руку как царская персона, ладонью вниз, то у него завышенная самооценка и признаки тирана. Согласно старым правилам этикета, пожилые мужчины и женщины сами подают руку для рукопожатия. Это считается признаком уважения к ним, то есть они имеют возможность оценить достойны вы их рукопожатия или нет. Так что, если вы женщина или пожилой мужчина, учтите, что собеседник может ждать, что вы сами первым протяните ему руку для рукопожатия.

Нормы вежливости и этикета

Можно написать произведение побольше, чем «Война и мир» на тему этикета за столом. В современном обществе стало немного проще, просто запомните основные правила:

Правила этикета в современном обществе

1. если девушка хочет кушать, то нет ничего зазорного, чтобы сказать об этом парню. Ведь часто люди встречаются после рабочего дня. Но заказывать самые дорогие блюда — это моветон.
2. если вы посидели с друзьями в кафе, мало заказывали, а друзья предлагают разделить счет поровну, вы имеете возможность сказать, что не рассчитывали тратить большую сумму и заплатить только за себя. Если вас начнут упрекать, значит друзья неискренни с вами.
3. по поводу дорогих подарков, нет четкого ограничения по этикету: это можно принимать от поклонника, это нельзя. Если вы испытываете дискомфорт от подарка или он вам не нравится, то вы можете его вернуть, сказав, что подарок очень дорогой и вы не сможете в ближайшее время подарить что-то равнозначное.

Быть вежливым, это вопрос этикета, уважения, быть внимательным к людям, их чувствам, культуре и ценностям. Это не кажется сложным, но многие люди не владеют этим этикетом. В то время как некоторые люди не имеют никакого интереса в политесе, вам, наверное, интересно, как можно улучшить свой этикет в поведении. По крайней мере, сможете узнать, как избежать грубого или хамского обхождения. Быть вежливым, знать правила этикета, это хороший способ завести новых друзей.

Вежливость в поведении.

Быть вежливым, правило первое ⇒ Будьте нежным, а не вызывающим в поведении, или настойчивым. Это не значит, что нужно действовать, как кроткая лань, как будто это тихое пустяковое дело. Это означает, что делаете это без давления на окружающих вас людей и не заставлять их чувствовать себя так, как будто их толкают в угол.

* Например, если у вас разговор, это одно, если задать вопрос по теме или предложить свое мнение, но другое, когда ведете себя грубо, если кто-то доставил дискомфорт (вербально или невербально) на эту тему.

* Даже если пытаетесь помочь, предложив заплатить за обед или вымыть посуду, не проявляйте настойчивость. Если человек отказывается и говорит: "Спасибо, я сам справлюсь", можете ответить: "Пожалуйста, я бы с радостью помог". Если они еще говорят, нет, пусть так и будет.

Быть вежливым, правило второе ⇒ Если есть сомнения, наблюдайте за другими. Как они приветствуют друг друга? Что они делают со своими пальто? Какие темы они обсуждают? Различные отношения требуют различных стандартов, и эти стандарты часто определяют, что является вежливым, а что нет.

* Отношения, связанные с работой, обедом, праздником, свадьбой или похоронами, будут требовать разных подходов во взаимоотношениях, другой тон, чем отношения с группой друзей.

Быть вежливым, правило третье ⇒ Будьте вежливы. Всегда быт , как могли бы встретиться с этим человеком снова в другой обстановке и не хотели бы вызвать негативные воспоминания, которое даст плохое расположение. Если кто-то раздражает вас или даже в оскорбительном тоне говорит, не отвечайте также в качестве аргумента. Предложите "Давайте не соглашаться" и сменим тему, вежливо продолжить дискуссию, или просто откажитесь от разговора.

Быть вежливым, правило четвертое ⇒ Начать разговор, задавайте вопросы о каком-либо другом человеке. Старайтесь не говорить о себе слишком много, если они хотят знать (или вежливые) они спросят. Будьте, уверены в себе и очаровательны. Не будьте высокомерным и хамским. Посмотрите, заинтересовано и слушайте ответы.

* Не смотрите через плечо на человека, когда он говорит, или взгляд ваших глаз задерживается на новом госте, который только что вошел. Это означает, что отвлекаетесь или не заинтересованы в том, что говорит ваш спутник, для вас не важно или не достаточно интересно, чтобы уделять внимание.

Быть вежливым, правило пятое ⇒ Твердое рукопожатие и смотреть в глаза, когда делаешь так. Можете немного практиковать это, чтобы не хлопать руки людей или не делать им больно. Это заставит их чувствовать себя неловко. Особенно остерегайтесь при рукопожатии женщин, у которых на руках кольца. Чрезмерное давление может быть очень болезненным.

* Помните также, что многие люди "старой школы" (особенно, если место нахождения в Европе) считают неуместным предложить свою руку для рукопожатия даме или пожилому джентльмену, конечно, если вы джентльмен или леди старшего возраста, если вы дама. Всегда приветствуйте другого человека первым, но ждать их, чтобы подать им свои руки. Но также, если вы пожилой человек или дама, имейте в виду, что если не подадите свою руку, этот человек может почувствовать себя отвергнутым, так как он или она желают пожать вам руку. Обычно эта ситуация занимает другого человека, который движется к вам для рукопожатия. Будьте внимательны.

* Не подходите к кому-то с уже протянутой рукой. То есть, не быть настойчивым. Если хотите, чтобы кто-то узнал, что движетесь к ним, установите контакт глазами или улыбкой, может быть, немного открытие руки (согнутой в локте), чтобы сделать приветственный жест.

Быть вежливым, правило шестое ⇒ Знать надлежащие правила этикета ужина. Положите салфетку на колени, и ничего не добавляйте к столу, что не было там, когда туда попали (сотовый телефон, очки, ювелирные изделия). Поместите свой кошелек между ног, под вашим креслом. Женщины не должны наносить макияж за столом. Это смотрится как грубость и демонстрирует отсутствие утонченности. Если хотите исправить макияж или проверить, если что-то есть в зубах, сходите в туалет.

Быть вежливым, правило седьмое ⇒ Улыбаться и смеяться, что показывает ваше веселье, но не громко. Громкость указывает на высокомерие или неуверенность. Ваша очаровательная вежливость заставляет чувствовать себя хорошо другого человека. Имейте в виду эту цель, быть внимательным к потребностям людей и их мнению. Не делать оскорбительные высказывания по отношению к любой этнической, политической или религиозной группы ни при каких обстоятельствах.

Быть вежливым, правило восьмое ⇒ Быть изящным и показать элегантность, вести себя плавно, с чувством спокойствия. Люди заметят ваше тонкое очарование, и это значительно поможет вам.

Быть вежливым, правило девятое ⇒ Следует помнить, что этикет и манеры варьируются в зависимости от культурного региона, в котором находитесь. Обязательно изучать местные обычаи, отправляясь в путешествие!