Магазины в Америке универсальные, в них можно купить, начиная от гвоздя, и заканчивая садовой мебелью. Они настолько большие, что в одном магазине можно купить продукты питания, газеты, одежду, а также лекарства широкого потребления. А когда вы подустанете делать покупки, то сможете присесть и перекусить, выпить кофе (который, кстати, в США очень популярен) в одном из кафетериев, располагающихся внутри магазина.
Такие универсальные магазины носят название: «The Shopping mall» или «The Supermarket»
Давайте изучим полезные слова и выражения, которые помогут составить диалог на английском языке на тему «В магазине», а также рассмотрим четыре мини-диалога на английском языке с переводом.
|
supermarket [‘su?p??m??k?t] |
супермаркет |
13 paper bag [‘pe?p? b?g] |
бумажный пакет |
|
14 bagger/packer [‘b?g?]/ [‘p?k?] |
упаковщик |
||
|
2 shopper/customer [‘??p?]/ [‘k?st?m?] |
покупатель |
15 express checkout (line) |
касса экспресс обслуживания – т.е. касса для покупателей, которые покупают всего несколько предметов |
|
3 shopping basket [‘??p?? ‘b??sk?t] |
корзина для покупок |
16 tabloid/newspaper [‘t?bl??d]/ [‘nju?s?pe?p?] |
|
|
[‘?ekaut la?n] |
очередь на кассе |
17 magazine [?m?g?’zi?n] |
|
|
5 checkout counter [‘?ekaut ‘kaunt?] |
касса (расчетная стойка) |
18 scanner [‘sk?n?] |
|
|
6 conveyor belt |
лента транспортёра |
19 plastic bag [‘pl?st?k b?g] |
полиэтиленовый пакет |
|
7 cash register |
кассовый аппарат |
20 produce [‘pr?dju?s] |
овощи, зелень |
|
8 shopping cart [‘??p?? k??t] |
тележка для покупок |
21 manager [‘m?n???] |
менеджер |
|
9 (chewing) gum [‘?u???g?m] |
жевательная резинка |
22 clerk |
продавец |
|
10 candy [‘k?nd?] |
23 scale |
||
|
11 coupon [‘ku?p?n] |
24 can-return machine |
баночный аппарат |
|
|
12 cashier |
25 bottle-return machine |
бутылочный аппарат |
Лучший способ заучить слова – это закрепить их на практике в беседе (например, обыграв ролевые диалоги). Вы это можете сделать с носителем языка, а лучше всего с квалифицированным преподавателем, который подправит, укажет на ошибки и поделится знаниями.
Диалоги на английском на тему «В магазине»:
|
Seller (S): Hello. Can I help you? Customer (C): I’m just looking , thanks… (few minutes ago) C: I’m looking for a jumper like this, but in orange . Have you got one ? S: I’ll just have a look . What size are you ? C: Medium . S: Here you are . C: That’s nice. Can I try it on ? S: Of course. The changing rooms are over there . S: It fits you very well. B: How much is it ? B: OK. I’ll have it. S: How would you like to pay? C: Cash . |
Продавец (П): Здравствуйте. Вам помочь ? Клиент (К): Спасибо, я просто смотрю … (через несколько минут) К: Я ищу что-то вроде этого джемпера, но оранжевого цвета . У вас есть такой ? П: Сейчас взгляну . У вас какой размер ? К: Средний . П: Вот . К: Замечательно. Могу померить ? П: Конечно. Примерочные вон там. К: Мне нравится. П: Он сидит на вас очень хорошо. К: Сколько стоит ? К: Хорошо. Я беру. П: Как будете платить? К: Наличными . |
|
C: Could you help me ? I’m looking for this month’s edition of Fashion. Can you tell me where it is? S: Over there. Upper shelf. Next to She. |
К: Не могли бы вы мне помочь ? Я ищу выпуск «Мода» за этот месяц. Скажите, где он? П: Вон там. Верхняя полка. Рядом с «Она». |
|
С: Hello. I wonder if you could help me . I’ve got a bad cold. Can you give me something for it? S: OK. You can take these two times a day. С: Thank you. Could I have some tissues as well, please? S: Sure. Anything else ? С: No, that’s all , thanks. |
К: Здравствуйте. Не могли бы мне помочь . У меня сильная простуда. Не могли бы дать что-нибудь от этого? П: ОК. Принимайте вот это дважды в день. К: спасибо. Дайте, пожалуйста, еще и бумажные салфетки . П: Конечно. Что-нибудь еще ? К: Нет, это все , спасибо. |
|
С: Good morning. Can I have a white coffee , please? С: Yes, please. Oh, and pancakes, please. S: I’m afraid there aren’t any left. We’ve got some delicious carrot cake, and chocolate cake. С: OK. Carrot cake, then. S: Certainly. Is that all ? С: Yes, thanks. S: That’ll be $4, please. |
К: Доброе утро. Можно, пожалуйста, кофе с молоком? П: Капучино? К: Да, пожалуйста. О, и блины. П: Боюсь, их больше не осталось. У нас есть вкусный морковный и шоколадный пирог. К: Хорошо. Тогда морковный пирог. П: Это все ? К: Да, спасибо. П: Будет 4$ Разберём несколько разговоров о покупках, к слову раньше мы составляли , теперь наши собеседники будут обсуждать непосредственно купленные вещи. — Hello Anya. — Привет, Аня. Поговорим о покупках одежды— I was in several shops today and bought myself some new clothes. — Я сегодня была в нескольких магазинах и купила себе несколько новых нарядов. Небольшой диалог непосредственно перед покупкой: — I want to buy this sweater, do you think it will suit me? — Я хочу купить эту кофту, думаешь она мне подойдёт? Большая книга директора магазина Крок Гульфира Образцы диалогов «Продавец-покупатель» В завершение мы хотим привести три образца диалогов «продавец-покупатель», которые были подслушаны нами в магазинах. Мы не настаиваем на том, что во всех трех случаях продавец работал идеально, однако во всех случаях была совершена покупка. Магазин изделий из фарфора и стекла – Добрый день. – Я ищу подарок на свадьбу, что-нибудь красивое для квартиры. – Посмотрите на вот эти напольные вазы, много красивых изделий, не правда ли? – Да, действительно красиво. – Это отличный подарок. Красивая ваза может оживить атмосферу любого дома. Многие покупают их в подарок в особо торжественных случаях. – Я хотела бы взглянуть на другие. Мне кажется, эта не очень подходит по цвету. – Пожалуйста, вот здесь еще четыре вида. – Не знаю, подойдет ли это для их квартиры. – А в каких тонах оформлена квартира? – Они только что сделали евроремонт, стены белые, а мебель из светлого дерева. Да и квартира солнечная такая. – А как вам кажется, какой цвет больше подойдет? – Наверное, вот эта голубая ваза ближе к тому, что нужно. – Да, действительно, хорошо подойдет под светлые стены. А кроме того, вы можете быть уверены, что каждый экземпляр уникален. Это авторская работа, копии не существует. – Ну, я не знаю… – А что вызывает ваши сомнения? – Если честно, мне кажется, что дороговато. – Да, я вас понимаю. В коллекции есть вазы самой разной ценовой категории, вы в какую сумму хотели уложиться? – Около шести тысяч. – Хорошо, мы можем подобрать вазу меньше размером – она и стоить будет меньше. Давайте поищем что-то в голубых тонах… Вот, пожалуйста, эти два образца. Какой вам больше нравится? – Вот этот. – Да, этот действительно более красивый. И цена меньше, всего четыре с половиной. Берем? – Да, давайте. А вы можете вазу упаковать? – Конечно, она идет в фирменной красивой упаковке, а мы ее сейчас украсим лентой. – Да, спасибо. Лента пусть будет вот эта, розовая. – Конечно. Пожалуйста, вот чек для оплаты в кассу. А мы пока упакуем вашу покупку. Магазин сумок – Добрый день, что вас заинтересовало? – Да я вот на сумки смотрю… – Для себя или в подарок? – Для себя. – А какую сумку хотелось бы? – Чтобы на работу ходить, ну на каждый день. – Взгляните на эти две, поступили к нам недавно. Красивая форма, не правда ли? – Да, неплохие, только что-то маловаты. Зонтик не влезет, да и документы всякие. – Да, действительно, она такая компактная, что выглядит не очень вместительной. А ведь именно такая форма позволяет уместить в нее любые предметы. Давайте попробуем положить в нее ваш зонтик. И вот эти бумаги. Удобно, не так ли? – Наверное. – Давайте я вам чек выпишу. – Мне надо подумать… – А что вас смущает? – Меня смущает цвет, да и цена тоже. – А какой цвет вам больше подходит? – Хотелось бы что-то универсальное. – Черное или коричневое? – Все-таки черная лучше будет. – Да, черный цвет ко всему подходит. У нас есть похожие сумки черного цвета, и цена даже чуть ниже. Вот взгляните – две сумки, немного отличаются друг от друга. – Качество такое же, натуральная кожа и много удобных отделений. Какая вам больше нравится? – Наверное, вот эта. А вам? – Давайте посмотрим. Вам нужно отделение для сотового телефона? – Тогда эта точно лучше. – Ладно, вы карточки принимаете? – Да, «Виза» и «Мастеркард». – Хорошо, выписывайте. – Спасибо вам за покупку. Магазин мужской одежды – Добрый день! – Куртка, которую вы смотрите – на гагачьем пуху. Какую куртку вы ищете? – Пуховик я не хочу! Мне хотелось бы что-нибудь легкое, но при этом куртка не должна быть совсем тонкой! – Хорошо. У нас есть такие куртки, а цвет интересует светлый или темный? – Хотелось бы темную. – Да, я с вами согласна: темный цвет подо все подходит и немаркий. Посмотрите вот эти куртки. Есть синий и черный цвет. – Скорее всего черную. Можно поближе посмотреть? – Конечно! Обратите внимание, эта куртка «2 в 1»: внутри флисовая подстежка – она мягкая и теплая, телу приятно и согреет в жуткий холод. Если ее отстегнуть, то вы получаете еще и ветровку. Она защитит от дождя благодаря своему плотному материалу верха, это очень здорово, не так ли? – Да, здорово! – А тем более вы получаете две вещи одновременно. Это выгодно! Вам нравится? – Да, неплохая. – Примерим? Вот ваш размер. В примерочной: – Как вам размер, удобно? – Да, вроде бы ничего! – Что-то смущает? – Капюшон, блин! – Что именно в капюшоне вам не нравится? – Какой-то он большой! – Да, капюшон действительно объемный, но обратите внимание, его можно отстегнуть, и при этом куртка не потеряет своей оригинальности! Вот смотрите! – Да, точно! Да мне капюшон и не нужен. – Сейчас все в порядке? – Мне нравится, беру! – А вы шапку на зиму уже присмотрели? – Я еще не думал об этом! – Знаете, говорят в этом году будет очень холодная зима! – Давайте подберем шапку. Тем более что на них сейчас специальное предложение! – Давайте! – Вот есть ушанки, а эти шерстяные. Вам какая больше нравится? – Вот эта. – Отлично! И к куртке идеально подойдет! – Спасибо за покупку! Уверена, этой зимой вы не замерзнете! Хорошего дня! Из книги Управление задолженностью. Стратегии взыскания долгов и защиты от кредиторов автора Малкин ОлегПриложение 2 Образцы документов Из книги Эффективная продажа рекламы автора Назайкин Александр Из книги Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли автора Левитас Александр Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид Из книги Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов автора Иванова Кира АлексеевнаОтветственность за диагноз несет продавец Как профессиональные продавцы мы должны обладать исчерпывающим знанием не только о продаваемых нами продуктах, но и о реальных и потенциальных проблемах и сложностях покупателей, к которым мы обращаемся. Мы должны уметь верно Из книги Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль автора Парабеллум Андрей Алексеевич Из книги Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли автора Мельников ИльяВисящий продавец Конечно, можно надеяться на продавцов, что они подойдут к клиенту и все ему объяснят. Естественно, продавцов нужно обучать, регулярно работать с ними. Однако лучше, если вы и ценник превратите в продавца – в идеале он тоже должен продавать.На ценнике Из книги Как уцелеть среди акул автора Маккей ХарвиПродавец-консультант-кассир Функциональные обязанности этого специалиста следующие:1. Осуществлять прием товара по соответствующим документам, распаковывать товар, проверять маркировку, очищать товар от загрязнения, проверять комплектность, изучать особенности новых Из книги Выбор профессии автора Соловьев Александр Из книги 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций автора Вайсс АнтониоПродавец самого себя По ремеслу Никас Сафронов – рисовальщик, по репутации – тусовщик, по призванию – мистификатор. Сафронов сумел создать эксцентричный небанальный образ. Он всегда на виду, его слова и поступки отличаются адекватной мотивацией и безупречной Из книги Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни автора Пинтосевич Ицхак Из книги Как продавать продукты трудного выбора автора Репьев Александр ПавловичХороший продавец Хороший продавец знает, какую потребность удовлетворяет его товар. Взгляд продавца по моей системе – это как взгляд врача. Врачу надо понять, какие у пациента болезни. Продавец смотрит на человека как на набор потребностей. Не надо стесняться – ты не Из книги Дизайн интерьера автора Митина НаталияДжо Джирард – лучший продавец мира Вот история продавца, который точно работал по моей схеме (он, правда, об этом не знал…). Просто стал лучшим продавцом в мире и попал в Книгу рекордов Гиннесса. Когда я изучал его и других лучших продавцов, оказалось, что они работают по Из книги Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена автора Колризер ДжорджХороший продавец Тщательно отобранный, обученный и поддерживаемый информационными каналами продавец стоит десяти необученных новобранцев. Для творческой личности продажа может быть очень интересным и выгодным занятием. Какими же качествами должен обладать хороший Аудиодиалоги на английском с переводом на тему: «В супермаркете» помогут разобраться со списком необходимых покупок (a shopping list), выбрать качественный, непросроченный продукт, подобрать нужные фразы, расплачиваясь на кассе. Практикуйте перевод диалогов на английский и, наоборот, на русский языки — это незаменимое упражнение будет тренировать ваши языковые навыки, способствовать построению ; а многократное прослушивание аудио диалогов на английском — развивать фонематический слух и оставлять в памяти готовые для общения клише. Диалоги на английском. В супермаркете. Dialogue 1.Слушать диалог на английском: Kate: Do you have the shopping list? — У тебя есть список покупок? Michael: Yes it’s in my pocket. — Да, он у меня в кармане. Kate: Let’s shop together. Can you get a cart? — Давай вместе будем делать покупки. Можешь взять тележку? Michael: Sure. I need a box of washing powder. — Конечно. Мне нужна пачка стирального порошка. Is the big size too expensive? — Коробка большого размера слишком дорогая? Kate: Not at all. — Совсем нет. It makes sense to buy a big box of washing powder — you can save some money. Имеет смысл покупать большую пачку порошка — можно сэкономить немного денег. Michael: How come? — Как это? Kate: It’s cheaper to buy big sizes, especially for staples that are used for a longer period of time. — Дешевле покупать в более крупной расфасовке, особенно если эти товары предназначены для длительного пользования. Michael: I’ll keep it in mind. — Я запомню это. Kate: What’s the next on the shopping list? — Что там идет дальше по списку? Michael: Pomegranate juice. — Гранатовый сок. Kate: There are a lot of various brands of them. — Тут столько разных сортов! Michael: The store’s own brand is the least expensive one. — Самый недорогой тот, на котором стоит марка магазина. The quality is the same, but it’s a bit cheaper. — Качество такое же, но цена немного ниже. Kate: Definitely! — Точно! Big supermarkets have their own brands of different things. — Большие супермаркеты производят разные продукты своей собственной марки. That’s why I always look for the store’s own brands. — Поэтому я всегда ищу товары, на которых стоит марка супермаркета. They are cheaper. — Они стоят дешевле. Michael: What about oranges? — Как насчет апельсинов? Кate: Oranges are in aisle four. — Апельсины в четвертом ряду. Michael: How much are they? — Сколько они стоят? Kate: They’re 90 cents a kilogram. — Килограмм апельсинов стоит 90 центов. Michael: What do we look for next? — Что еще нам нужно? Kate: Let’s get to the meat counter. — Пойдем к мясному прилавку. Michael: Okay. I think we need a chicken and some veal. — Хорошо. Я думаю, что нам нужно купить курицу и телятину. Kate: I’ll get both items. — Я возьму и то и другое. Michael: Don’t forget to look at the date on the label. — Не забудь посмотреть на дату на этикетке. If foods are perishable, they’ve to be dated. — Дата должна быть указана на всех скоропортящихся продуктах. Kate: It’s May twenty-third for the chicken and twenty-second for the veal. — Здесь указано 23-е мая для курицы и 22-е для телятины. Kate: You are an experienced buyer. — Ты опытный покупатель. What else do we need? — Что еще нам нужно? Michael: I’ve to check the shopping list. — Я проверю по списку. We need half a kilo of butter, sour cream, and eggs. Нам нужны полкилограмма масла, сметана и яйца. Dairy products are in aisle two. Молочные продукты во втором ряду. Kate: All right. Here are the eggs. — Хорошо. Вот яйца. I prefer unsalted butter. — Я предпочитаю несоленое масло. Michael: I got butter and sour cream. — Я взял масло и сметану. Now we’ve to buy tea. Теперь мы купим чай. That’s in aisle 6. Это в шестом ряду. Kate: That’s all we need. Let’s go to the cash register. — Это все, что нам нужно.Теперь пойдем к кассе. Listen to the «Supermarket Song» by Peter Weatherall
If you need milk, or if you need bread, You can buy vegetables, you can buy fruit, You can buy flour if you like to bake, You can buy ice-cream and frozen peas, You can buy oil and you can buy rice, You can buy fish and you can buy meat, At the supermarket you can buy everything Полезные фразы и выражения на английском языке на тему: «В супермаркете». Аудио.noodle [‘nuːdl] (обычно noodles) — лапша, паста rice — рис
meat — мясо beef — говядина pork — свинина veal — телятина asparagus [əs’pærəgəs] — спаржа string beans — зелёная фасоль в стручках — What Moldavian/Georgian wines do you have? — Какие молдавские/грузинские вина у вас есть? — Two hundred grams of boiled/smoked sausage, please. — Дайте, пожалуйста, двести грамм вареной/копченой колбасы. — What would you recommend me? — Что бы вы мне порекомендовали? — Can I use a credit card/pay by credit card? — Можно мне заплатить кредитной карточкой? Задание.
В этой статье вы найдете всю необходимую лексику на тему шоппинга и покупок в магазинах. Как покупать, что спросить у продавца, что ответить на его вопросы и так далее. Тема обширная, поэтому для удобства будем делить статью на несколько частей. Сперва рассмотрим слова, затем — фразы. В конце приведем несколько примеров диалогов между покупателем и продавцом. Начнем с базовых слов. Слова по теме шоппинг на английском с переводомГде можно купить товарыshop/store — магазин department store — универсальный магазин convenience store — небольшой магазин «у дома» grocery store — продуктовый магазин online store — интернет-магазин toy shop / toy store — магазин игрушек book shop — книжный магазин jeweller’s / jewellery store — ювелирный магазин charity shop /second hand shop — секонд-хенд shopping centre / shopping mall / mall — торговый центр/комплекс supermarket — супермаркет market — рынок Люди, связанные с продажей/покупкойcustomer — покупатель, клиент cashier / clerk — кассир / продавец attendant / assistant — обслуживающее лицо, ассистент, продавец manager — менеджер Еще несколько слов, связанных с магазинамиreceipt — чек, квитанция cash — наличные note — банкнота coin — монета chip and pin machine — эквайринг-терминал credit card / debit card — кредитная/дебетовая карта loyalty card — карта лояльности trolley — тележка basket — корзинка fitting room / changing room - примерочная
Фразы, которые можно услышать в магазинеВопросы продавца/консультанта/менеджераCan / May I help you? — Могу ли я вам чем-либо помочь? Are you looking for anything in particular? — Ищете что-то конкретное? Can I help you find something? — Могу ли я помочь вам найти что-то? What colour would you like? — Какой цвет вы бы хотели? What size would you like? — Какой размер вам нужен? Is there anything else I can help you with? — Могу я еще чем-то помочь? Would you like to try it on? — Хотели бы это примерить? What can I do for you? — Чем могу помочь? (Что я могу сделать для вас?) How about this one? — Как насчет этого? Anything else? / Would you like anything else? — Что-нибудь еще? / Вы хотели бы что-то еще? How would you like to pay? — Каким способом вы хотели бы оплатить покупку? (Как будете оплачивать?) Will that be cash or credit? — Наличными или кредиткой? Do you have anything smaller? — У вас есть купюра поменьше? Do you have a loyalty card? — У вас есть наша карта? Would you like a bag? — Вам нужен пакет? Will that be all? — Это все? Вопросы покупателяExcuse me, do you work here? — Извините, вы работаете здесь? Could you help me please? — Не могли бы вы мне помочь? Could you tell me where the …. is, please? — Не могли бы вы подсказать, где находится…? How much is this? / How much does this cost? — Сколько это стоит? How much are these? — Сколько это стоит (мн. число)? How much is that …. in the window? — Сколько стоит тот/та… на витрине? Where can I find the …. ? — Где я могу найти…? Do you sell …. ? / Do you have any … ? — Вы продаете…? / У вас есть? Would you have this in another colour? — У вас это в другом цвете? Have you got anything cheaper? / Do you have something less pricey (expensive)? — У вас есть что-то подешевле? Do you have a smaller/bigger/larger size? — У вас есть меньшего размера? Where is the changing/fitting room? — Где находится примерочная? Where can I weigh my groceries? — Где я могу взвесить продукты? Do/Can you deliver? — Вы осуществляете доставку? Do you take credit cards? — Вы принимаете кредитные карты? Could I have a receipt, please? — Могу ли я получить чек? Возможные ответы и фразы продавцаI’m afraid that’s the only colour we have. — Боюсь, что это единственный цвет, который есть. We don’t have any more left. — У нас больше не осталось этого. I have exactly what you’re looking for. — У меня есть в точности то, что вы ищете. This one is on sale right now! — Эта вещь участвует в распродаже! The changing / fitting rooms are that way. — Примерочные — там. That one is ….(цена). — Это (она/он) стоит… They’re ….(price) each. — Они стоят… каждая. We take / accept all major credit cards. — Мы принимаем все основные типы кредитных карт. Sorry, we don’t accept credit cards. — Извините, мы не принимаем кредитные карты. I’m afraid we take cash only. — Боюсь, мы принимаем только наличные. Put your card into the machine, please. — Вставьте карту, пожалуйста. Enter your PIN, please. — Введите пин-код. That comes to ….(сумма), please. / The total is ….(сумма). / That’s ….(сумма), please. — С вас… / Вы должны… Фразы покупателяI’m looking for a … — Я ищу… I’m trying to find a … — Я пытаюсь найти… I don’t need any help. I’m just browsing, thank you. — Мне не нужна помощь, я просто смотрю. Спасибо. No, I’m just looking, thanks. — Нет, я просто смотрю, спасибо. Oh, that’s expensive. — Это дорого. That’s a little over my budget. — Это немного превышает мой бюджет. That’s not exactly what I’m looking for. — Это не совсем то, что я ищу. I’ll take it. — Я беру это. I’ll pay in cash. — Я буду оплачивать наличными. I’ll pay by card. — Я буду оплачивать картой. Here’s …, keep the change! — Вот (деньги), сдачи не надо! That’s all, thanks. — Это все, спасибо. I’d like to return this please. — Я хотел бы вернуть это. I’d like to make a complaint. — Я хотел бы пожаловаться. I’d like to change this for a different size please . — Я хотел бы поменять на другой размер. Диалоги по темеВот такой скелет диалога можно использовать в самых разных ситуациях: Customer:
Good morning! Доброе утро!
В магазине одежды:
Из предложенных ранее фраз можно создавать самые разные диалоги самостоятельно, если у вас есть такая необходимость. Используйте воображение! Последние записи
|
